Account Manager:in (m/w/d)

Festanstellung | Vollzeit | München

Zur Position

Gemeinsam möchten wir die Welt des Parkens digitalisieren – dabei steht für uns der Kunde immer an erster Stelle. Von Anfang an möchten wir unseren Kunden nicht nur eine effiziente Lösung für Ihre Parkfläche bieten, sondern auch eine optimale Erfahrung mit uns. Als Account Manager:in setzt Du genau hier an und bist damit ein entscheidender Erfolgsfaktor für uns. Du bist für die Betreuung unserer B2B-Kunden verantwortlich. Du heißt neu gewonnene Kunden willkommen und begleitest sie durch das Onboarding, den Go-Live-Prozess und auf ihrem gesamten Weg mit Avantpark. Zudem bist Du für unseren bestehenden Kundenstamm zuständig, gehst proaktiv auf unsere Kunden zu, verstehst ihre Sorgen und Wünsche und stellst so positive und langanhaltende Kundenbeziehungen sicher. Dabei stehst Du stets in engem Kontakt mit unserem Sales Team, um die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden und Standorts zu verstehen.

 

Das sind Deine Hauptaufgaben

    • Betreuung unserer B2B-Kunden
    • Proaktive Pflege bestehender Kundenbeziehungen
    • Ermöglichen eines reibungslosen Onboarding-Prozesses für Neukunden
    • Aufbau und Optimierung der Prozesse zur Kundenkommunikation
    • Konzipierung von Feedbackprozessen zu Kundenbedürfnissen
    • Effiziente Zusammenarbeit mit unserem Sales Team für optimale Abläufe

 

Diese Fähigkeiten bringst Du mit

    • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Abitur
    • Du hast bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich Account Management
    • Du kennst Dich mit MS Office und einem CRM-System aus
    • Du hast gute Deutsch- (C2) und Englisch-Kenntnisse (min. B2+)
    • Du bist kommunikationsstark und emphatisch
    • Du besitzt eine strukturierte, organisierte Arbeitsweise
    • Du kannst mit Stress umgehen und suchst nach kreativen Lösungen
    • Du bist ein Teamplayer und arbeitest proaktiv und kundenorientiert

 

Was wir Dir bieten

    • Flexibles Arbeiten: gerne arbeiten wir als Team gemeinsam in unserem Office, doch auch regelmäßiges Arbeiten von zuhause gehört bei uns dazu
    • Familiäres Team mit flachen Hierarchien: als junges Unternehmen arbeiten wir als Team und unterstützen eigenverantwortliches Arbeiten
    • Feedback-Kultur: wir lernen stets voneinander und miteinander
    • Persönliches Wachstum: gemeinsam wachsen wir als Unternehmen, bieten aber auch unseren Mitarbeitern Entwicklungsmöglichkeiten
    • Benefits: regelmäßige Team-Events und ein Office im Herzen Münchens

 

Über uns

Ein Teil des Avantpark Teams zu sein, bedeutet Teil von etwas Großem zu sein. Wir sind ein wachsendes Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, die Welt des Parkens zu digitalisieren. Weg von Schranken, Parkscheiben und Kontrolleuren. Hin zu einer digitalen All-in-One Lösung für effizientes Parkraummanagement. Mit unserer international tätigen Muttergesellschaft im Rücken können wir auf die nötigen Ressourcen zurückgreifen, um diese Mission zu verwirklichen.

Bei Avantpark kannst Du die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestalten. Bist Du dabei? Dann bewirb Dich jetzt!

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Gerne kannst Du uns Deine Bewerbung inklusive eines kurzen Anschreibens auch an [email protected].

Denk bitte daran, die Referenz “Account Manager:in” anzugeben.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!