Wie kann Parken Teil Ihrer Veranstaltung werden?
Während der Covid-19-Pandemie hat uns eines besonders gefehlt: Veranstaltungen. Konzerte, Shows oder auch Sport-Events sind Momente, bei denen Menschen zusammen kommen und gemeinsam Spaß haben.
Für Besucher sollten solche Erlebnisse in guter Erinnerung bleiben. Reibungslose Abläufe und ein rund um positives Event-Erlebnis sind besonders wichtig. Auch die An- und Abreise hat Einfluss darauf, ob eine Veranstaltung ein unvergesslicher Moment wird, der in guter Erinnerung bleibt.
Wir zeigen in diesem Blog, wie Parken vor Ort zum Teil der Veranstaltung werden und diese aufwerten kann.
An- und Abreise sind entscheidend
Eine Veranstaltung bedeutet für Besucher mehr als nur das Konzert oder die Show an sich. Für den Besuch müssen meist ein ganzer Tag einplant oder vielleicht sogar ein paar Tage Urlaub in Anspruch genommen werden – nicht jedes Event findet in der Nähe des eigenen Wohnortes statt.
Für manche Veranstaltungen muss man eine weitere Strecke anreisen und Übernachtungen planen. Oftmals ist die Planung eines solchen Kurztrips an sich bereits sehr stressig, da viele Punkte zu beachten sind. Auch Besucher, bei denen der Veranstaltungsort ihrem Wohnort entspricht, müssen noch immer An- und Abreise zur Konzerthalle oder Ähnlichem planen.
Was beide Gruppen gemeinsam haben: Erstens haben An- und Abreise genauso Einfluss auf das Gesamterlebnis rund um das Event wie die Veranstaltung selbst. Zweitens kommen viele von ihnen mit dem Auto. Für diese Gruppe gehört auch der Parkplatz des Veranstaltungsortes zum Eventerlebnis und hat einen maßgeblichen Einfluss darauf. Aber wie kann der Parkplatz Teil der Veranstaltung werden? Wie können Sie das Parken für Ihre Besucher so komfortabel wie möglich gestalten?
Die Stressfaktoren beim Parken auf Veranstaltungen
Um diese Frage zu beantworten, betrachten wir erst die Stressfaktoren rund um das Parken bei einer Veranstaltung. Der erste Stressfaktor wirkt noch weit bevor Besucher, die mit dem Auto kommen, auf den Parkplatz des Veranstaltungsortes fahren: der Verkehr während der Fahrt an sich. Jeder kennt es wahrscheinlich: man fährt los, möchte eigentlich nur am Ziel ankommen, muss sich aber noch durch den Verkehr schlagen. Worst-Case-Szenario: man gerät in einen Stau, Unfall und die Fahrt verzögert sich. Sofort ist man gestresst, aus Angst, nicht mehr rechtzeitig anzukommen.
Die folgenden Stressfaktoren entstehen vor allem dadurch, dass Besucher von Veranstaltungen in der Regel zur gleichen Zeit ankommen und auch wieder gehen. Zu diesen Stoßzeiten ist auch der Andrang auf den Parkplatz immens.
Der nächste Stressfaktor entsteht ebenfalls bereits vor Einfahrt auf den Parkplatz des Veranstaltungsortes: Rückstau an der Parkschranke oder der manuellen Abkassierung. Endlich ist man an der Eventlocation angekommen und möchte eigentlich nur noch parken. Doch vor der Einfahrt auf den Parkplatz hat sich eine lange Schlange an wartenden Autos gebildet.
Immerhin muss bei einer Schrankenanlage jedes Fahrzeug halten, ein Ticket ziehen, die Schranke öffnet sich, das Auto fährt hindurch und die Schranke schließt wieder. Das kann dauern. Auch das manuelle Abkassieren an der Einfahrt durch Personal nimmt viel Zeit in Anspruch. Wieder macht sich die Angst breit, nicht rechtzeitig zum Veranstaltungsstart zu kommen – Stress entsteht.
Stressfaktor Nummer drei: das Parkticket. Hat man es endlich geschafft und ist an der Schlange der Parkschranke ganz vorne, muss man ein Ticket an der Parkschranke ziehen und dieses, während man durch die Schranke auf den Parkplatz fährt, sorgsam aufbewahren – man braucht es immerhin später zur Bezahlung. Verloren gehen sollte es nicht.
Im Auto lassen ist auch nicht die beste Option, denn meist befindet sich der Parkautomat auf dem Weg vom Ausgang der Eventlocation zum Parkplatz. Erst nochmal zurück zum Auto würde Mehraufwand bedeuten. Der Nachteil: Gerade während einer Veranstaltung versucht man eigentlich, so wenig wie möglich dabei zu haben. Das Ziehen und Aufbewahren eines Parktickets können nicht nur stressig, sondern auch nervig.
Wir halten fest: Verkehr auf dem Weg zum Veranstaltungsort, Warteschlange vor dem Parkplatz, Ziehen und Aufbewahren eines Parktickets. All das sind Stressfaktoren für Besucher von Veranstaltungen, die noch vor der eigentlichen Veranstaltung entstehen. Das Resultat ist, dass Besucher gestresst ankommen und die Veranstaltung nicht sorgenfrei starten können. Aber was ist nach der Veranstaltung? Zum Auto gehen und direkt ausfahren? So einfach ist das nicht.
Auch am Ende der Veranstaltung ist das Problem wieder, dass alle gleichzeitig gehen – auch die, die auf den Parkplatz wollen. Damit entsteht vor dem Parkautomaten eine lange Warteschlange – jeder muss vor Ausfahrt noch mit seinem Parkticket am Parkautomaten zahlen. Der Andrang ist groß, meist gibt es nur einen Automaten. Viele finden auch nicht direkt ihr Parkticket oder brauchen etwas Zeit, um das Bargeld passend herauszusuchen.
Hat man endlich gezahlt und will mit dem Auto wieder ausfahren, steht man wieder im Rückstau vor der Parkschranke. Auch das kostet wieder Zeit. Doch gerade unter der Woche will jeder schnell nach Hause. Eigentlich hat man gerade eine tolle Veranstaltung besucht und genossen. Ein paar Minuten später ist man wieder genervt, was die gesamte Erinnerung an das Event überschatten kann.
Schranken- und papierloses Parken für weniger Stress
Was also können Sie als Besitzer einer Eventlocation inklusive Parkplatz unternehmen, um Ihren Besuchern das Parken bei Veranstaltungen zu erleichtern und ihnen den Stress davor und danach zu nehmen?
Eliminieren Sie die Ursachen für den Stress: die Schrankenanlage, das Papierticket und das Warten am Automaten – ganz einfach durch ein modernes Parksystem mittels Kennzeichenerkennung. Hier werden weder eine Schranke noch Papiertickets benötigt. Besucher können einfach auf Ihren Parkplatz einfahren, ohne Rückstau, ohne anzuhalten und ohne ein Papierticket zu ziehen.
Kein Parkticket bedeutet auch, dass dieses nicht sorgsam aufbewahrt werden muss. Viel Zeit wird gespart und potenzielle Stressfaktoren werden weggenommen. So können Ihre Besucher Ihre Veranstaltung sorgen- und stressfrei in vollen Zügen genießen.
Ein digitales Parksystem bietet auch die Möglichkeit, alternativer Bezahloptionen zum Parkautomaten vor Ort. Dieser kann selbstverständlich vielleicht gerade für die ältere Generation weiterhin als eine Zahlungsoption angeboten werden. Um den Bezahlprozess hier zu kürzen, könnte man auch ein Modell installieren, dass nur Kartenzahlung (EC-/Kreditkarte) und die Zahlung per Apple oder Google Pay anbietet.
Zeit wird auch dadurch gespart, dass kein Parkticket mehr gesucht werden muss. Besucher müssen lediglich ihr Kennzeichen am Automaten eingeben. Dieser zeigt dann an, wie lange geparkt wurde und wie viel Parkentgelt zu zahlen ist. Die Parkzeitmessung erfolgt automatisiert, nachdem das jeweilige Kennzeichen bei der Einfahrt inkl. Zeitstempel erfasst wurde.
Als alternative und modernere Bezahlmöglichkeiten bietet sich die Bezahlung per Parking-App oder die online Bezahlung an. Bei der App-Zahlung kann der Parkvorgang auf dem Weg vom Parkplatz zur Eventlocation gestartet und auf dem Rückweg beendet werden. Bei der online Bezahlung kann über ein Portal kurz vor Ausfahrt und falls gewünscht noch 24 Stunden nach Ausfahrt gezahlt werden. Hier sind beispielsweise QR-Codes über die Parkfläche verteilt ausgeschildert. Durch Scannen dieser gelangt man dann zum Portal.
Durch die zusätzlichen Zahlungsoptionen reduzieren Sie sowohl den Andrang auf den Parkautomaten vor Ort als auch die Zeit, die Ihre Besucher für das Bezahlen aufwenden müssen. Auch die Ausfahrt vom Parkplatz erfolgt wieder barrierefrei, ohne Anhalten an einer Schranke. So entsteht auch nach der Veranstaltung kein negatives Erlebnis, das noch mit eben dieser in Verbindung gebracht wird.
Insgesamt kann Ihnen ein digitales Parksystem dabei helfen, Ihren Parkplatz zum Teil Ihrer Veranstaltung zu machen. Das positive und vor allem stressfreie Parkerlebnis wertet den ganzen Besuch der Veranstaltung auf. All das hat auch Vorteile für Sie: weniger Kosten, die Sie in die Schrankenanlage und deren Wartung investieren müssten. Durch papierloses Parken bieten Sie eine umweltfreundlichere Lösung. Mit App- und online-Zahlung bieten Sie moderne Bezahlmöglichkeiten. Das Event wird Ihren Besucher vollkommen in guter Erinnerung bleiben und sicherlich freuen sie sich schon auf das nächste Event bei Ihnen.
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